「知らなかった」は時間のムダ!ナレッジマネジメント活用術
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ノウハウが個人PCやメールに埋もれ、退職と同時に消失してしまう |
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過去の教訓やトラブル対処が受け継がれず、同じミスを繰り返してしまう |
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よくある質問に対し、何度も同じ回答をしなければならない |
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共有できる仕組みさえあれば、活用できる知識があるはずだ |
業務経験で蓄積される専門知識や、社内で使えるノウハウなどを、一元管理し活用できるナレッジマネジメントシステム。
過去の対応方法の共有や、社内コミュニケーション、マニュアル化など、目的に合わせて効率的に使えるおすすめシステムをご紹介。
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