部下に嫌われない「叱り方」
言いづらいことをうまく伝える技術「DESC法」とは?
部下の問題行動を指摘したいものの、「パワハラと言われたらどうしよう」と躊躇していませんか。
感情的な叱責は関係を壊しますが、指摘を避ければ問題は深刻化します。
そこで効果的なのが、事実と感情を切り分けて伝えるDESC法です。
相手を責めず建設的に指摘できるため、部下は攻撃ではなくサポートを受けたと感じ、改善に向けて動きやすくなります。
本資料では、DESC法の基本から報告遅延やミスへの対応など5つの実践例までご紹介。
明日から使える具体的な伝え方を習得できます。
DESC法が組織にもたらす変化
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建設的なフィードバック文化が生まれる |
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部下が「指摘=攻撃」ではなく「成長の機会」と受け取れるようになる |
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心理的安全性が高まり、チーム全体のパフォーマンスが向上する |