部下を追い詰める「悪魔の言葉」7例

「失敗は成長の糧になるから、恐れずに挑戦して」
「あなたならできるから、期待していますよ」

一見前向きなこの発言、聞き覚えありませんか？

話し手は相手のためを思って発言しているつもりでも、実際には心理的安全性を低下させてしまう......。
このような「善意の仮面を被った言葉」が、組織の中ではしばしば交わされています。

本資料では、心理的安全性を低下させる「悪魔の言葉」の具体例と改善案をご紹介します。

「心理的安全性」とは、メンバーが自由に意見を表明できる組織の状態です。
この状態が実現できれば、問題の早期発見や組織のパフォーマンス向上が期待できるため、
近年多くの企業が注目しています。

■この資料でわかること

・心理的安全性を低下させる7つの『悪魔の言葉』        
・心理的安全性を高める組織コミュニケーションの秘訣

本資料から「悪魔の言葉」を認識し、より適切な表現に置き換えてみませんか。
小さな言葉の変化が、より良い組織文化を築く第一歩となるはずです。