【面接マニュアル】採用の属人化を防ぐ！シン・面接のトリセツ

93％の企業は⾯接に課題を感じている

人材確保が難しくなるなか、満足のいく面接が実施できている企業は多くありません。
「過去のやり方をなんとなく踏襲」「合格の基準が面接官によって違う」――。
課題は感じていても、どこから見直せばいいか分からず、属人化や感覚頼りの面接が続いているのが現状です。
この資料では、迷わず・ブレずに・納得して判断できる面接の仕組みを、実践形式で解説しています。

その面接が、“ミスマッチ人材”を招いていませんか？

評価軸が不明確な面接では、「印象がいい」「入社意欲が高そう」など、主観的な判断が優先されがちです。
結果として、「社風が合わない」「期待したスキルが足りない」などのミスマッチが発生しやすくなり、早期離職や再募集のリスクにつながります。
採用判断の精度を高めるには、見極めるべきポイントを“言語化して標準化”する仕組みが必要です。

行動面接（STAR面接）で精度を高める

STAR面接とは、応募者の“過去の行動”に基づいて、思考・価値観・再現性を読み解く構造化面接手法です。この4ステップで深掘りすることで、感覚に頼らず、実際に「どう行動したか」という事実から判断ができるため、面接業務を標準化することができます。

Situation（状況） Task（課題） Action（行動） Result（結果）

資料内では、具体的な質問例やどのように深掘るかのポイントも掲載。「誰でも一定の面接品質を担保できる型」としてすぐに活用できます。