2025/09/30

なぜ返信が来ない？営業メール1通目に潜む“失敗ワード”5選

bizocean広告窓口

営業メールの「1通目」は、相手との関係構築を左右する極めて重要な接点です。

しかし、「なぜか返信がこない」と感じている方は少なくありません。その原因の多くは、無意識に使ってしまう“言葉”にあるかもしれません。

本コンテンツでは、初回メールで避けるべきNGワードを5つ厳選し、なぜそれが逆効果になるのかを解説します。

営業メールの1通目は、相手との信頼構築において最も重要な一通です。

しかし、何気なく使った言葉が“逆効果”を生んでしまうことも。今回は、避けるべきNGワード5つを厳選してご紹介します。

一見、丁寧に見えるこの表現ですが、相手の立場からすると「なぜあなたに時間を割かなければならないのか？」という疑問が残ります。

曖昧な表現は、返信の動機を与えられず、スルーされる原因になります。

初回でいきなり断定的に「課題を解決できる」と言われても、違和感を覚える相手が多数です。主観的な断言ではなく、仮説ベースで寄り添う表現が必要です。

“とりあえず”という曖昧な誘いは、本気度が低く見え、警戒心を生むリスクがあります。営業色が強すぎる表現は、受信者に拒絶されやすくなります。

実績のアピールも、初回では「権威で押し切ろうとしている」と誤解されかねません。まずは“相手への理解姿勢”が先決です。

「興味の有無」を問うよりも、「◯◯に課題を感じている企業様が増えていますが、御社ではいかがでしょうか？」など、返答しやすい問いに変える工夫が重要です。

まとめと次のステップ

初回営業メールは「売り込み」ではなく、「関係構築の第一歩」。

NGワードの見直しは、ほんの少しの意識で返信率を大きく左右します。

次回は、「初回メールで好感を持たれる具体的な言い回し5選」についてご紹介予定です。ぜひご期待ください。

BtoBマーケティングを強化したい企業には、ビズオーシャン（bizocean）の広告メニューもおすすめです。

確度の高い見込み客へのリーチ手段として、ぜひご検討ください。
資料請求・お問い合わせする