メルマガ、送りすぎ？足りなすぎ？最適な配信頻度とは

配信頻度の判断が読者離れを招くリスク

メルマガは継続的な関係構築のために有効な手段ですが、配信頻度を誤ると“逆効果”になる恐れがあります。

「毎週送っているのに反応が薄い」「久々に送ったら配信解除された」など、頻度に関する悩みは多くの担当者に共通しています。

読者の関心や状況を無視した“送り手都合”の配信は、かえってブランド価値を下げる結果にもつながりかねません。

最適な配信頻度を考えるためのポイント

最適な配信頻度は「多ければ良い」「少なければ大丈夫」という単純な話ではありません。以下の視点で見直すことが重要です。

• 読者の情報ニーズと受信負担のバランス
• コンテンツの質を保てるかどうか
• 配信目的との整合性
• 開封率や配信解除率などの数値チェック

読者視点を軸に、「無理なく、的確に届くリズム」を探ることが成果への近道です。

実際に起きた配信頻度の見直し成功事例

あるBtoB企業では、週2回配信していたメルマガの反応率が低下し始めたことを受け、配信頻度を隔週に減らすテストを実施。

その結果、開封率は平均12％から21％へ上昇し、配信解除率も大幅に改善されました。

＜実施した主な工夫＞

• 読者アンケートで「頻度の希望」を確認
• 重要な内容に絞ったコンテンツ構成
• 配信日を毎回同じ曜日・時間に固定

仮説検証に基づく改善が、読者との関係を大きく変えました。

まとめと次のステップ

メルマガの配信頻度は、届ける側の“都合”ではなく、受け取る側の“期待と負担”のバランスが鍵です。

まずは現状の数値を確認し、小さな改善からテストを始めてみましょう。

次回は、「開封されるメルマガに共通するタイトル設計のポイント」について解説します。ぜひご覧ください。

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