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話が長い?伝わらない営業トークの悩みを“型”で解決!

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話が長い?伝わらない営業トークの悩みを“型”で解決!

「結局、何が言いたかったの?」そんな反応に心当たりはありませんか?

営業の現場では、限られた時間でお客様の心をつかむ“伝え方の技術”が問われます。

本コンテンツでは、話が長くなる、要点がぼやける、といった営業トークの悩みを“3分で伝えるフレームワーク”で解決します。

再現性のある“型”を知ることで、伝わる営業トークが可能になります。


なぜ営業トークは「伝わらない」のか?

営業活動において、「自社の魅力を一生懸命伝えたのに、相手の反応が薄い」「話が長くなり、結局時間切れに…」という経験は少なくありません。

多くの営業がつまずく理由は、“伝える順番”と“構成”が曖昧だからです。特に、初回接触や短時間での提案場面では、「簡潔に、わかりやすく、相手に刺さる」話し方が必須です。

感覚ではなく、構造化された“型”を使うことで、伝わり方が劇的に変わります。

解決のカギは「3分で伝える話し方のフレームワーク」

伝わる営業トークには、“誰でも再現できる話し方の型”が必要です。

おすすめのフレームワークは以下の構成です。

  1. 課題提起(Problem)
    「多くの企業が〇〇でお困りです」など、相手の関心を引く共感の一言からスタート
  2. 解決策(Approach)
    「弊社では△△という方法でそれを解決しています」など、自社の価値を明確に
  3. 実績・信頼性(Proof)
    「実際に○○社では、□□の成果が出ています」と、具体的な実例を提示
  4. 行動促進(Action)

「詳しい資料をお送りします」「一度デモをご覧いただけますか?」など、次の一手へ導く

この“PAPA型”を使うことで、初対面の顧客でも納得感のある3分ピッチが可能になります。

実際の活用事例:ある企業の成果

あるSaaS企業では、新人営業の育成課題として「話が冗長」「何を言いたいか伝わらない」という問題を抱えていました。

そこで営業全員に“PAPA型”のトークフレームを導入し、1人1人が自社サービスの3分ピッチを練習。

営業ロープレや実案件で繰り返し活用する中で、問い合わせから商談化する確率が1.5倍に上昇しました。

このように、属人的だったセールストークを「型」に落とし込むことで、チーム全体の質が底上げされ、再現性のある営業力が実現できます。

特に、新人や非営業メンバーにも“伝わるピッチ”を身につけさせたい企業にとって有効なアプローチです。

まとめ:話し方を磨く第一歩は「構造化」から

伝わる営業トークの第一歩は、“感覚”ではなく“構造”で話すこと。3分という短時間でも、ポイントを押さえた「型」があれば、説得力のある提案は可能です。

まずは、自社サービスについて“PAPA型”でピッチを組み立ててみましょう。台本を作成し、繰り返し練習することで、自然に話せるようになります。

営業の成果は、「伝え方」で変わります。今日から、話し方改革を始めてみませんか?

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