経営管理とは？ 目的から業務内容、成功のポイントまで徹底解説

経営管理とは？

経営管理とは、会社の目標を達成するために、ヒト・モノ・カネ・情報などを計画的に管理・運営することです。効率的な利益創出と組織成長の仕組みづくりを担い、経営者や管理職が中心となって行います。

企業活動の根幹を支える重要な機能でありながら、経営企画や管理会計といった類似概念と混同されることも多いのが実情です。

以下で、似た用語との違いを整理しましょう。

経営企画との違い

経営管理は、決められた計画に基づき実績を管理・分析し、目標達成を目指す活動です。一方、経営企画は市場分析などを基に、企業の進むべき道を示す中長期的な戦略を立案します。

例えば、経営企画が「3年後に売上2倍」という戦略を立てた場合、経営管理はその達成に向けて年次・月次の進捗を管理し、必要に応じて軌道修正を行います。

管理会計との違い

管理会計は、経営管理における意思決定を支援するための情報を提供する手段です。経営管理が企業全体の舵取りであるのに対し、管理会計は財務情報を用いて内部報告を行います。

例えば、管理会計が作成した部門別損益は、経営管理の資源配分判断に活用されます。つまり、管理会計は経営管理の意思決定を支援する「ツール」、経営管理はそのツールを使って企業を運営する「プロセス」と言えるでしょう。

経営管理を行う目的

経営管理は単なる数値の集計や報告ではなく、企業の持続的成長を実現するための重要な経営活動です。変化の激しい現代のビジネス環境において、経営管理の重要性はますます高まっています。

経営管理を行う主要な目的は、以下の3つです。

企業の現状を把握する

経営管理は、売上や利益などの経営数値を可視化し、企業の現状を客観的に把握します。散在するデータを一元管理することで、組織全体の状況を客観的な指標で評価できます。

適切な経営管理は、問題の早期発見やビジネスチャンスの特定につながり、迅速な対策を講じることが可能となるでしょう。例えば、特定の製品の売上が急激に低下している場合、その原因を早期に発見し、改善策を打ち出すことにつながります。

的確な意思決定をスピーディに行う

経営管理は、客観的なデータに基づいた根拠を提供し、経営層の意思決定を支援します。勘や経験だけに頼らずデータドリブンな判断を下すことで、事業の失敗リスクを低減できます。

市場の変化や予期せぬ事態に対しても、迅速かつ合理的な対応策を立てられるようになるでしょう。例えば、新規事業への投資判断において、過去の類似事例のデータを参考にすることで、成功確率を高めることにつながります。

経営資源を最適に配分する

経営管理は、「ヒト・モノ・カネ・情報」という有限な経営資源を最適に配分します。各部門の業績や事業の将来性を評価し、投資の優先順位を決定することが可能です。

不採算事業からの撤退や成長事業への集中投資など、企業価値の最大化に貢献します。限られた資源を効果的に活用することで、競合他社との差別化を図ることができます。

経営管理の主な業務内容

経営管理の業務は多岐にわたりますが、そのなかでも特に重要な3つの業務があります。これらの業務を適切に遂行することで、企業の健全な成長と発展を支えることができます。

以下では、経営管理の中核を成す業務内容について具体的に見ていきましょう。

予算の策定と予実管理

予実管理は、策定した予算と実績の差異を分析し、目標達成の進捗を管理する業務です。各部門と連携して、経営目標に基づいた、現実的な予算を策定することが求められます。

予算と実績に大きな乖離がある場合、その原因を究明し、改善策を立案・実行します。単に数値を比較するだけでなく、なぜ差異が生じたのかを深く分析することが重要です。

業績の評価と分析

業績評価では、KPI（重要業績評価指標）などの指標を用いて各部門や事業のパフォーマンスを客観的に評価します。収集したデータを基に多角的な分析を行い、好調・不調の要因を特定することが重要です。

財務指標（売上高、利益率、ROEなど）と非財務指標（顧客満足度、従業員満足度、市場シェアなど）を組み合わせ、総合的に評価します。分析結果は経営層にレポートとして報告し、次のアクションプラン策定の材料とします。

資金繰りの管理

資金繰り管理は、会社の血液である現金の流れを把握し、資金ショートを防ぐ重要な業務です。日々の入出金を管理し、将来の資金繰りを予測する資金繰り表を作成・運用します。

必要に応じて、金融機関からの資金調達や投資計画の見直しを行い、経営基盤を安定させます。黒字倒産を防ぐためにも、売上や利益だけでなく、キャッシュフローの管理が不可欠です。

経営管理を成功に導くポイント

経営管理を効果的に機能させるためには、重要なポイントを押さえなければいけません。

これから解説する4つの重要なポイントを実践することで、経営管理の効果を最大化し、企業の持続的成長を実現できます。

明確な目的とKPIを設定する

成功には、全社で共有できる明確な目的と具体的なKPI（重要業績評価指標）の設定が不可欠です。何のために管理を行うのかという目的が曖昧では、現場の協力を得ることは難しいでしょう。

KPIは売上高や利益率など、計測可能で目標達成に直結する指標を選ぶことが重要です。例えば、「顧客満足度を1年後に80%以上にする」「新規顧客獲得数を月間50件達成する」といった具体的で測定可能な目標を設定します。

正確なデータをリアルタイムに一元管理する

正確な意思決定のため、信頼できるデータをリアルタイムで収集・一元管理する体制が必須です。各部署にデータが散在している状態では集計に時間がかかり、迅速な判断ができません。

ERPやBIツールを活用し、入力ミスや重複をなくし、データの鮮度と精度を保ちます。クラウド技術の発展により、リアルタイムでのデータ共有がより容易になってきているため、活用を検討しましょう。

PDCAサイクルを徹底的に回す

経営管理の本質は、計画・実行・評価・改善のPDCAサイクルを継続的に回すことです。計画を立てて実行するだけでなく、結果を評価し、次の改善策につなげることが重要です。

このサイクルを高速で回すことで、組織は継続的に学び、経営環境の変化に対応できるようになるでしょう。月次や週次といった短いスパンでPDCAを回すことで、問題の早期発見と対応が可能になります。

全社的な協力体制を構築する

経営管理は特定部署だけで完結せず、全部門の協力があって初めて機能するものです。各現場がデータ入力の重要性を理解し、正確な情報を迅速に報告する文化の醸成が必要です。

経営管理部門は、各部門へ分析結果をフィードバックし、改善活動を支援する役割を担います。部門間の壁を越えた情報共有と協力体制により、組織全体の一体感が生まれます。

自社に合った経営管理システムの選び方

効率的な経営管理のためには、経営管理システムの導入も有効な手段です。しかし、数多くのシステムが存在するなかで、自社に最適なものを選ぶことは容易ではありません。

経営管理システムを選ぶ際には、以下のポイントを意識してみましょう。

システムの導入目的を明確にする

システムを選ぶ前に、「なぜ導入するのか」「何を解決したいのか」という目的を明確に定義することが最も重要です。「予実管理を効率化したい」「経営状況を可視化したい」など、具体的な課題を洗い出します。

目的が明確であれば、数あるシステムのなかから自社に必要な機能を見極めやすくなります。また、導入後の効果測定も行いやすくなるでしょう。

必要な機能が網羅されているかを確認する

導入目的を達成するために必要な機能が、過不足なく搭載されているかを確認しましょう。多機能すぎても使いこなせず、コストが無駄になり、機能が不足していては、目的を達成できません。

将来的な事業拡大も見据え、拡張性や他システムとの連携が可能かもチェックします。自社の業務フローに合わせたカスタマイズが可能かどうかも、重要な確認ポイントです。

操作性とサポート体制を比較検討する

現場の従業員が直感的に使える操作性の高さは、システムの定着に不可欠な要素です。無料トライアルやデモを活用し、実際に利用する担当者が操作感を試す機会を設けることを推奨します。

また、導入後のトラブルや不明点に対応してくれるベンダーのサポート体制が、充実しているかも確認します。特に、導入初期はさまざまな問題が発生しやすいです。迅速で丁寧なサポートが受けられるかを、把握しておきましょう。

効果的な経営管理で、企業の未来を切り拓こう

経営管理は、ヒト・モノ・カネ・情報という経営資源を計画的に管理・運営することで、企業目標の達成を支援する重要な機能です。現状把握、意思決定支援、資源の最適配分という3つの目的を果たし、予実管理、業績評価、資金繰り管理といった具体的な業務を通じて、企業の健全な成長を実現します。

成功のためには、明確な目的とKPIの設定、正確なデータの一元管理、PDCAサイクルの徹底、全社的な協力体制の構築が不可欠です。適切なシステムの導入により、これらの活動をより効率的に実施できるようになるでしょう。

デジタル化が進む現代において、経営管理の重要性はますます高まっています。今回紹介したポイントを参考に、自社に最適な経営管理体制を構築し、持続的な企業成長を実現してください。