組織体制変更を成功させるには？ 経営者が知るべきポイントを徹底解説

組織体制変更とは？

組織体制変更とは、企業の目的達成のために組織構造や制度、人員配置などを戦略的に見直すことです。主に、以下のような目的で行われます。

近年では、技術革新やグローバル化の進展により、ビジネス環境は急速に変化しており、従来の組織体制では対応できないケースも増えてきました。こういった変化に対応し、企業が持続的に成長するためには、定期的な組織体制の見直しが欠かせません。

組織体制変更の種類

組織体制変更には、その目的や組織規模に応じて、さまざまな種類があります。

組織体制変更の主な種類は、以下のとおりです。

ここでは、上記の組織体制変更について、その特徴を詳しく解説します。

組織改編

組織改編とは、企業の目的達成や経営課題の解決のために、既存の組織構造を抜本的に見直し・再編成する取り組みです。具体的には、部門の統廃合や新設、指揮系統の変更などが含まれます。

組織改編は、大きな経営方針の転換時に行われることが多いです。例えば、デジタル化の推進に伴い、IT部門を強化したり、新たにDX推進室を設置したりするケースが該当します。

組織再編

組織再編は、M&Aや事業売却、分社化といった主に企業グループ全体の構造を見直す際に用いられる手法です。例えば、複数のグループ会社を吸収合併したり、既存の会社同士が新設合併して新しい法人を設立したりする場合がこれに該当します。

経営統合や事業ポートフォリオの最適化を目的とすることが多く、法的な手続きや資本政策が伴う点が特徴です。株主価値の最大化や経営資源の効率的な配分を実現するため、戦略的に実施されます。

組織改革

組織改革は、組織の文化や風土、従業員の意識や行動様式といった、ソフト面を含めた変革を指すことが多いです。

これは、組織全体の質的な向上を目指すものであり、従業員の意識変革や企業文化の再構築が重要となります。そのため、単に組織図を変更するだけでなく、働き方や評価制度、コミュニケーションの方法なども含めて見直す、長期的な取り組みが欠かせません。

組織体制変更の主な例

具体的に、どのような方法で組織体制を変更していくのでしょうか。

組織体制変更の主な例は、以下のとおりです。

ここでは、上記の例について詳しく解説します。

事業部制の導入・再編

事業部制は、特定の製品やサービス、地域ごとに独立した事業部を設置する組織形態です。これにより、意思決定の迅速化と責任の明確化が図れます。一方で、事業部間の連携不足や重複投資といった課題が生じる可能性があるため、導入後も継続的な調整が必要です。

市場の変化や事業の成長段階に応じて、事業部の統合や再編を検討することで、より効率的な経営体制を構築できるでしょう。また、各事業部に権限を委譲すれば、市場ニーズへの対応が迅速になり、収益責任も明確になります。

M&Aによる組織統合

M&A後の組織統合では、異なる企業文化や人事制度を持つ組織を、いかに円滑に融合させるかが成功の鍵となります。そのためには、統合初期段階での情報共有とコミュニケーションを密に行い、従業員の不安を軽減することが重要です。

この際、企業理念やビジョンの共有、人事評価制度の統一など、長期的な視点での統合計画が欠かせません。両社の強みを活かしながら、シナジー効果を最大化するための組織設計が求められます。

ジョブ型雇用への移行に伴う組織変更

ジョブ型雇用は、職務内容を明確に定義したのち、その職務を遂行できる人材を配置する雇用形態です。この形態は、従業員の専門性を高めたい場合に適しています。従来のメンバーシップ型雇用からの移行では、職務記述書の作成や評価制度の再検討など、人事制度全体を見直す必要があります。

従業員一人ひとりのキャリアパスを明確にし、能力開発の機会を提供することで、組織全体のパフォーマンス向上につながるのがメリットです。しかし、専門性の高い人材の獲得と定着が可能になる一方、日本的な柔軟な配置転換が難しくなる面もあります。

組織体制変更のメリット

組織体制を変更するメリットは、以下のとおりです。

ここでは、上記のメリットについて詳しく解説していきます。

企業成長を促進できる

組織体制変更により、市場や顧客ニーズの変化に素早く対応できるようになります。部門間の連携が強化されれば、意思決定のスピードが向上し、新商品開発やサービス提供までの期間を短縮可能なため、新たなビジネスチャンスを逃しません。

また、部署ごとの専門性が高まれば、イノベーションが生まれやすくなり、企業全体の成長につながります。指揮命令系統がフラットになれば、現場の声が経営層に届きやすくなり、より適切な経営判断を下せるでしょう。

経営効率を向上できる

無駄な業務プロセスを削減し、重複する機能を統合することで、コスト削減と生産性の向上を実現します。組織のスリム化や権限委譲を進めれば、意思決定までの承認フローに無駄がなくなり、迅速な経営判断が可能となるでしょう。

また、リソースを最適に配置すれば、各部門が最大のパフォーマンスを発揮し、企業全体の収益性向上に貢献します。この際、デジタル技術の活用と組み合わせて、業務の自動化も目指せるため、さらなる効率化が期待できるでしょう。

従業員のエンゲージメントを高められる

組織体制の変更を通して、従業員一人ひとりの役割と責任を明確にすることで、仕事へのモチベーションと主体性が向上します。さらに、新しい働き方やキャリアパスの選択肢が増えれば、従業員の満足度が高まり、離職率の低下にもつながるでしょう。

組織変更の目的やビジョンを共有すると、従業員に企業の一員としての一体感が生まれ、エンゲージメントを高められます。評価制度も併せて見直せば、優秀な人材の確保と定着を促せます。

組織体制変更のデメリット

組織体制変更のデメリットは、以下のとおりです。

ここでは、上記のデメリットとその対処法について解説します。

従業員の離職が発生する可能性がある

組織変更は、従業員にとって不安やストレスの原因となり、特に変化への適応が難しい従業員の離職につながりやすいです。役割や責任の変更、人間関係の変化などが要因で、既存のスキルや経験が活かせないと感じる従業員が出てくる可能性があります。

そのため企業は、従業員の不安を解消するための丁寧な説明とサポート体制の構築をして、離職を最小限に抑える必要があります。例えば、キャリア相談窓口の設置や、新しい役割に必要なスキル習得の機会提供など、従業員への配慮が不可欠です。

一時的に、生産性が低下する可能性がある

新しい組織体制への移行期間中は、業務プロセスやシステムの変更に伴い、混乱が生じやすいです。従業員が新しい役割や業務に慣れるまでに時間を要するため、一時的に生産性が低下するケースもあります。そのため、計画初期には、目標達成が困難になる可能性を考慮しなければなりません。

このリスクを抑えるためには、移行期間中の業務負荷を適切に管理し、従業員への十分なトレーニングやサポートを徹底することが重要です。また、段階的な移行計画を立て、重要業務は必ず継続できるよう配慮しながら変更を進めましょう。

組織文化が変容する可能性がある

組織体制変更は、企業のこれまでの慣習や価値観に影響を与え、既存の組織文化が大きく変容する可能性があります。特に、M&Aなどで異なる文化を持つ組織を統合する場合、衝突や摩擦が生じやすく、新たな文化の醸成に時間がかかりやすいです。

そのため、経営層は、目指すべき組織文化を明確にし、従業員との対話を通じて共通の価値観を築かなければいけません。既存の強みや良い部分は残しながら、必要な部分を絞って変革を進めましょう。

組織体制変更を成功に導くポイント

組織体制を変更する際のポイントは、以下のとおりです。

ここでは、上記のポイントについて詳しく解説します。

明確な目標と計画を立てる

組織体制変更の際は、取り組みの方向性を明確にすることが重要です。まず、目的を具体的に設定し、達成すべき目標を数値化しましょう。変更のスケジュール、担当部署、予算などを詳細に計画し、予期せぬ事態に備えたリスクヘッジも盛り込んでください。

計画段階で多様な意見を取り入れ、実現可能性を検証すると、実行段階での手戻りを最小限に抑えられます。KPIを設定し、進捗を定量的に管理すれば、計画の軌道修正も迅速に行えます。

従業員への丁寧なコミュニケーションを心がける

組織体制変更を実行する際は、必要性、目的、具体的な内容、そして従業員への影響について、透明性を持って丁寧に説明しましょう。一方的な通知ではなく、質疑応答の機会を設け、従業員の疑問や不安に寄り添い、真摯に向き合う姿勢を示すのが大切です。

経営層から現場のリーダーまで、全社で一貫したメッセージを発信することで、従業員は納得感を持って協力してくれるでしょう。

変更後の効果測定と改善サイクルを回す

組織体制変更後は、その効果を定期的に測定し、当初の目標達成度を評価する指標（KPI）を設定してください。従業員アンケートやヒアリングなどを通じて、変更が組織や個人に与える影響を多角的に分析し、課題を特定しましょう。

測定結果に基づいて改善策を立案し、PDCAサイクルを回すことで、組織体制は継続的に最適化されます。この際、短期的な成果だけでなく、中長期的な視点での評価も忘れずに行いましょう。

組織体制変更で、企業成長を加速させよう

組織体制変更は、事業拡大や市場の変化などに適応し、持続的な成長を実現するための経営手法です。主に、組織改編、組織再編、組織改革の3種類に分けられます。組織体制を変更する方法は、事業部制の導入・再編やM&Aによる組織統合などです。

組織体制の変更により、経営効率や従業員のエンゲージメントを向上できるなど、さまざまなメリットがあります。一方で、組織文化が変容し、生産性が低下する可能性もあるため、明確な目標と計画を立て、従業員に丁寧な説明をすることが重要です。

企業風土や従業員にも配慮しつつ、適切な組織体制変更を行い、企業を持続的に成長させましょう。